A mediáció folyamata során a konfliktus eredete feltárható, az álláspontok közeledhetnek, a felek jobban megérthetik egymást, és közösen találhatnak megoldást – nemcsak a mostani vitára, hanem a jövőbeli együttműködésükre is.
Hol segíthet a mediáció?
- szervezetekben, munkahelyen – kollégák, vezetők és csapatok között,
- a családban – testvérek, generációk között,
- a párkapcsolatban (pármediáció),
- a szülő–gyerek kapcsolatban.
Hogyan dolgozom?
Mediátorként nem döntök helyettetek, és nem állok egyik fél oldalára sem. Abban segítek, hogy mindenki elmondhassa a saját nézőpontját, és meghallja a másikét; hogy a vádaskodás helyett az érdekek és a szükségletek kerüljenek előtérbe. A megoldást ti találjátok meg – én a biztonságos keretet és a folyamatot tartom.



